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PortuguêsIT empresarial.
Onde quer que opere.
Help desk, engenheiros remotos e on-site, networking, data center e hardware — um parceiro responsável para cada desafio de IT, em cada país onde o seu negócio opera.
Serviços de IT focados. Resultados reais.
Cortamos o ruído e entregamos exatamente o que as equipas de IT empresarial precisam — remoto, on-site e gerido, em quatro continentes.
Help Desk e suporte a utilizadores
Um único ponto de contacto para os seus utilizadores — gestão de incidentes, troubleshooting e follow-up com processos padronizados e repetíveis.
Suporte remoto e NOC
Help desk e Network Operations Center, 24/7/365. Um servidor em baixo às 3 da manhã é resolvido antes mesmo de a sua equipa acordar.
Suporte on-site e de campo
Engenheiros certificados deslocados à sua sede, dentro do prazo. Várias localizações entre regiões? Um parceiro, total responsabilidade.
Networking
Infraestrutura de rede, cablagem estruturada, upgrades e manutenção — concebidos, implementados e suportados em todas as suas instalações.
Data Center
Break/fix de servidores e storage, operação gerida de data center e monitorização proativa — a sua infraestrutura core, totalmente sob controlo.
Rollout de IT e staff augmentation
Implementações end-to-end — upgrades de rede, migrações e rollouts de postos — mais engenheiros dedicados para reforçar a sua equipa a pedido.
Onde quer que o seu negócio opere, já lá estamos.
A WorkSet opera na Europa, nas Américas, em África e no Médio Oriente através de uma rede de engenheiros e parceiros — com presença local em quatro continentes e uma cobertura de cerca de 80% das principais cidades EMEA. Um técnico em Frankfurt ou uma implementação no Dubai — um único pedido resolve tudo.
Aprofundamos a nossa presença no Sul da Europa.
Com base numa cobertura já estabelecida, a WorkSet reforça o seu compromisso como parceiro de IT local e responsável em Portugal, Espanha, França e Itália — engenheiros mais próximos, dispatch mais rápido e compromisso de longo prazo com a região.
Portugal
Espanha
França
ItáliaUm parceiro. Cada desafio de IT.
Acabe com o malabarismo de vários fornecedores. Um único ponto de contacto para suporte remoto, engenheiros de campo e hardware — em todo o mundo.
Resposta dentro do SLA
As falhas críticas não esperam pelo horário de expediente. O nosso dispatch 24/7/365 garante que um engenheiro qualificado responde dentro da janela de SLA acordada.
Experiência certificada
Processos alinhados com ITIL e ITSM, projetos geridos por PMI e engenheiros multilingues — com operações a caminho da ISO 20000 e ISO 27001.
Verdadeira escala global
Presença local em quatro continentes, dispatch multilingue e uma rede mundial de parceiros. Faça rollout em várias instalações ou obtenha suporte de emergência no estrangeiro — crescemos consigo.
Servidor em baixo? Hardware urgente?
Respondemos em horas, não em dias.
A nossa equipa global de dispatch está ativa 24/7/365. Um único pedido liga-o ao engenheiro certo — em qualquer parte do mundo.
Vamos resolver o seu desafio de IT.
Diga-nos o que precisa — a nossa equipa está pronta a responder, 24/7/365.