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Italiano
PortuguêsL'IT d'entreprise.
Partout où vous opérez.
Help desk, ingénieurs à distance et sur site, networking, data center et matériel — un partenaire responsable pour chaque défi IT, dans chaque pays où votre entreprise opère.
Des services IT ciblés. Des résultats réels.
Nous éliminons le bruit et livrons exactement ce dont les équipes IT d'entreprise ont besoin — à distance, sur site et managé, sur quatre continents.
Help Desk et support utilisateurs
Un point de contact unique pour vos utilisateurs — gestion des incidents, troubleshooting et suivi avec des processus standardisés et reproductibles.
Support à distance et NOC
Help desk et Network Operations Center, 24/7/365. Un serveur en panne à 3 h du matin est traité avant même le réveil de votre équipe.
Support sur site et terrain
Ingénieurs certifiés dépêchés sur votre site, dans les délais. Plusieurs sites répartis sur des régions ? Un seul partenaire, responsabilité totale.
Networking
Infrastructure réseau, câblage structuré, mises à niveau et maintenance — conçus, déployés et supportés sur tous vos sites.
Data Center
Break/fix serveurs et stockage, exploitation managée de data center et supervision proactive — votre infrastructure cœur, entièrement maîtrisée.
Déploiement IT et staff augmentation
Déploiements de bout en bout — mises à niveau réseau, migrations et déploiements de postes — plus des ingénieurs dédiés pour étoffer votre équipe à la demande.
Partout où votre entreprise opère, nous y sommes déjà.
WorkSet opère en Europe, dans les Amériques, en Afrique et au Moyen-Orient via un réseau d'ingénieurs et de partenaires — avec une présence locale sur quatre continents et une couverture de près de 80 % des grandes villes EMEA. Un technicien à Francfort ou un déploiement à Dubaï — une seule demande suffit.
Nous renforçons notre présence en Europe du Sud.
Forte d'une couverture déjà établie, WorkSet intensifie son engagement en tant que partenaire IT local et responsable au Portugal, en Espagne, en France et en Italie — des ingénieurs plus proches, un dispatch plus rapide et un engagement durable envers la région.
Portugal
Espagne
France
ItalieUn partenaire. Chaque défi IT.
Fini de jongler avec plusieurs prestataires. Un point de contact unique pour le support à distance, les ingénieurs terrain et le matériel — partout dans le monde.
Réponse dans les SLA
Les pannes critiques n'attendent pas les heures de bureau. Notre dispatch 24/7/365 garantit qu'un ingénieur qualifié répond dans la fenêtre SLA convenue.
Expertise certifiée
Processus alignés ITIL et ITSM, projets gérés en PMI et ingénieurs multilingues — avec des opérations en route vers ISO 20000 et ISO 27001.
Véritable échelle mondiale
Présence locale sur quatre continents, dispatch multilingue et un réseau mondial de partenaires. Déployez sur de nombreux sites ou obtenez un support d'urgence à l'étranger — nous évoluons avec vous.
Serveur en panne ? Matériel urgent ?
Nous répondons en heures, pas en jours.
Notre équipe de dispatch mondiale est active 24/7/365. Une seule demande vous met en relation avec le bon ingénieur — partout dans le monde.
Résolvons votre défi IT.
Dites-nous ce dont vous avez besoin — notre équipe est prête à répondre, 24/7/365.