WorkSet WorkSet
Partner IT globale · In quattro continenti · 24/7/365

IT aziendale.
Ovunque operiate.

Help desk, ingegneri da remoto e on-site, networking, data center e hardware — un unico partner responsabile per ogni sfida IT, in ogni Paese in cui opera la vostra azienda.

Dispatch in corso LIVE
Ticket ricevutoFrancoforte, DE · P1 — server in down
Ingegnere assegnatoPer prossimità e competenze · 12 min
On-siteIngegnere registrato · entro lo SLA
Risolto e verificatoConfermato · report inviato al cliente
0
Paesi on-site
24/7/365
Supporto, sempre attivo
0%
Grandi città EMEA coperte
Since 2010
Operatività multinazionale
Cosa facciamo

Servizi IT mirati. Risultati concreti.

Eliminiamo il rumore e offriamo esattamente ciò di cui i team IT aziendali hanno bisogno — da remoto, on-site e gestito, in quattro continenti.

Help Desk e supporto agli utenti

Un unico punto di contatto per i vostri utenti — gestione degli incident, troubleshooting e follow-up con processi standardizzati e ripetibili.

L1L2Service Desk

Supporto remoto e NOC

Help desk e Network Operations Center, 24/7/365. Un server in down alle 3 del mattino viene risolto prima ancora che il vostro team si svegli.

24/7/365MonitoringRemote

Supporto on-site e sul campo

Ingegneri certificati inviati presso la vostra sede, nei tempi previsti. Più sedi tra regioni diverse? Un unico partner, piena responsabilità.

DispatchFieldBreak/fix

Networking

Infrastruttura di rete, cablaggio strutturato, upgrade e manutenzione — progettati, implementati e supportati in tutte le vostre sedi.

InfrastructureCablingLAN/WAN

Data Center

Break/fix di server e storage, gestione operativa del data center e monitoraggio proattivo — la vostra infrastruttura core, totalmente sotto controllo.

Server/StorageManaged DC

Rollout IT e staff augmentation

Deployment end-to-end — upgrade di rete, migrazioni e rollout di postazioni — più ingegneri dedicati per ampliare il vostro team su richiesta.

RolloutStaff augmentationHardware
Copertura globale

Ovunque operi la vostra azienda, ci siamo già.

WorkSet opera in Europa, nelle Americhe, in Africa e in Medio Oriente tramite una rete di ingegneri e partner — con presenza locale in quattro continenti e una copertura di circa l'80% delle principali città EMEA. Un tecnico a Francoforte o un deployment a Dubai — un'unica richiesta risolve tutto.

In quattro continenti Germania (HQ)AustriaBelgioIrlandaPaesi BassiNigeriaMadagascarEAUCanadaMessicoColombiaBrasileArgentina
Nuovo capitolo · 2026

Rafforziamo la nostra presenza nel Sud Europa.

Sulla base di una copertura già consolidata, WorkSet rilancia il proprio impegno come partner IT locale e responsabile in Portogallo, Spagna, Francia e Italia — ingegneri più vicini, dispatch più rapido e impegno a lungo termine verso la regione.

PortogalloPortogallo
SpagnaSpagna
FranciaFrancia
ItaliaItalia
Perché WorkSet

Un partner. Ogni sfida IT.

Basta destreggiarsi tra più fornitori. Un unico punto di contatto per supporto remoto, ingegneri sul campo e hardware — in tutto il mondo.

Risposta entro lo SLA

I guasti critici non aspettano l'orario d'ufficio. Il nostro dispatch 24/7/365 garantisce che un ingegnere qualificato risponda entro la finestra SLA concordata.

Competenza certificata

Processi allineati a ITIL e ITSM, progetti gestiti con PMI e ingegneri multilingue — con operazioni in cammino verso ISO 20000 e ISO 27001.

Vera scala globale

Presenza locale in quattro continenti, dispatch multilingue e una rete globale di partner. Rollout su molte sedi o supporto d'emergenza all'estero — cresciamo insieme a voi.

Allineato a ITIL e ITSMProject management PMIIn cammino verso ISO 20000In cammino verso ISO 27001Supporto 24/7/365Dispatch multilingue
Serve supporto ora?

Server in down? Hardware urgente?
Rispondiamo in ore, non in giorni.

Il nostro team di dispatch globale è attivo 24/7/365. Un'unica richiesta vi collega all'ingegnere giusto — ovunque nel mondo.

+49 762 2667 1764
Mettiti in contatto

Risolviamo la vostra sfida IT.

Diteci di cosa avete bisogno — il nostro team è pronto a rispondere, 24/7/365.

Telefono
+49 762 2667 1764
Sede centrale
Höllsteiner Str. 25, 79689 Maulburg, Germany
Orari di supporto
24 / 7 / 365 — sempre attivo