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Leistungen

SLA Plans & Options

Service-Level-Agreements, zugeschnitten auf Ihre Abdeckung, Reaktionszeiten und Standorte.

SLA-Leistungsfähigkeit

Reaktion und Abdeckung passend zu Ihrem Betrieb — nach Kritikalität, Standort und Zeiten.

  • Same Day
  • Reaktion in 4 Stunden
  • NBD (Next Business Day)
  • 3BD (3 Business Days)

Formen der Zusammenarbeit

Flexible Wege, mit uns zu arbeiten:

  • Dispatch / Break-fix
  • Onsite Resident
  • Projektbasiert
  • Remote-Support

Sie brauchen ein maßgeschneidertes SLA?